EAA公司董事長在中層領導干部會議上的講話
2013-12-02
今天的會議，各部門都做了具體而有代表性的發(fā)言。2010年已經(jīng)過去大半年了，時間過得好快，時不我待呀！大家一定要有緊迫感、壓力感、責任感。
剛才質(zhì)量控制部、市場部都談到了，經(jīng)過大家的努力，咱們1-7月份的產(chǎn)量已經(jīng)突破40萬套，質(zhì)量合格率在98.8%以上；為了能實實在在地獲取客戶對咱產(chǎn)品的評價和期望的一手資料，公司在7月份委托青島質(zhì)量管理協(xié)會管理咨詢中心對公司90%以上的客戶做了顧客滿意度隨即抽樣調(diào)查，資料顯示：EAA產(chǎn)品在95%的置信水平下，顧客滿意度區(qū)間為【89.26-89.96】，這一結(jié)果令人深受鼓舞。一般地講，一款新產(chǎn)品投放市場，客戶滿意度能達到85%就相當不錯了，而我們的產(chǎn)品卻得到了很高的評價。究其原因，關鍵抓了以下三點：1.領導重視、全員參與。產(chǎn)品質(zhì)量是公司所有工作的“綱”，其他工作是“目”，“綱”舉才能“目”張。我在全體職工會議上也講過，“制造沒有質(zhì)量的產(chǎn)品等于制作無用的垃圾，生產(chǎn)不合格的產(chǎn)品就是不合格員工”。衡量每個部門與員工的工作好壞，關鍵看是抓住產(chǎn)品質(zhì)量這條主線，要在公司上下全體員工中間大張旗鼓的宣傳嚴肅認真、一絲不茍抓質(zhì)量的典型。2.過程控制，全面把關。咱們的產(chǎn)品從原材料入廠開始直到煉膠、擠出、壓延、裁斷、成型、硫化、裝配等各個過程，全都是“一條龍”生產(chǎn)的完整流水線，各個工序都由“儀器程控”與“專職質(zhì)檢員檢驗”雙向把關。我們有研制橡膠16年的基礎，毫不夸張的說，在全國制作橡膠空氣彈簧的生產(chǎn)廠家中，象我們擁有從頭至尾一條龍生產(chǎn)線的企業(yè)“只此一家，別無分店”。3.突出優(yōu)勢、提高檔次。別的廠家有的自己不能煉膠,只能依賴從別廠購成品膠,而按膠料性能要求，膠片存放時間不得超過72小時,我們有捏煉機、密煉機, 冷喂料擠出機,超出存放時間的一律不用；還有的廠家自己不能壓延,找別的廠家加工，工藝控制不好，簾布膠膠料出現(xiàn)半“自硫”狀態(tài)，而我們公司擁有大四磙張力壓延機，工藝自動控制，壓好的簾布膠性能穩(wěn)定，不焦燒，帶張力；特別值得一提的是我們用的是特制加密超強力簾線。所有這些都是別的廠家無法比擬的，正是由于全體員工的拼搏進取，才使我們的產(chǎn)品在產(chǎn)量、質(zhì)量、銷售規(guī)模上已在國內(nèi)同行業(yè)里躍踞全國第一，一枝獨秀。
我們已經(jīng)取得了可喜的成績，但我們?nèi)砸獣r刻保持清醒的頭腦。下一步，一是要繼續(xù)開辟國內(nèi)外銷售市場，使我們的產(chǎn)品在世界空氣彈簧領域占有一席之地；二是以客戶需要為出發(fā)點，不斷改進和提高產(chǎn)品質(zhì)量；三是進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模，強化人力資源培訓。要求大家“靜“下心來，”沉“下身去，扎扎實實，腳踏實地，圓滿實現(xiàn)全年的奮斗目標！
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